우수한 의료기기 디자인을 통해 유해한 사용 실수를 줄이면서 사용자 환경을 개선할 수 있습니다.
점점 더 많은 사용자는 의료 기술과 소비자 기술 모두에서 고품질 의료기기 디자인을 기대합니다. 규제기관은 또한 사용자가 안전하고 효과적인 방식으로 제품을 다루고 경험할 수 있어야 한다고 기대합니다. 의료기기 디자인 및 인간 공학 모범 사례는 직관적이면서 만족스러운 사용자 경험을 제공하는 제품을 개발하기 위해 규제적 및 상업적 의무를 충족하면서 모든 유형의 제품에 적용할 수 있습니다.
당사의 의료기기 디자인 접근 방식은 더욱 안전하고 효과적이며 매력적인 의료기기 디자인 솔루션과 기능적 및 미학적 목표의 균형을 맞추기 위해 의료기기 디자인 요건과 설계 개념화 및 개선에 도움이 되도록 심층적인 사용자 연구를 요구합니다.
모든 접점 및 경험을 위한 의료기기 디자인 서비스
의료 전문가, 기술자, 환자, 일반인과 같은 사용자는 의료기기 UI(사용자 인터페이스)를 통해 제품과 상호작용할 수 있습니다. 의료기기 UI에는 기기의 디스플레이, 제어장치, 라벨 및 기타 접점과 같은 모든 물리적 및 디지털 접점이 포함됩니다. 이러한 제품과 시스템은 MRI 스캐너만큼 클 수도 있고 혈당 측정기와 함께 제공되는 앱만큼 작을 수도 있습니다. 시스템 유형 및 규모에 관계없이 의료기기 UI 설계가 좋지 않으면 잠재적으로 유해한 사용 오류, 사용자 경험 저하 및 부정적인 인상의 근본원인이 될 수 있습니다.
당사의 설계 방식
당사가 반복을 최적화하고 모든 관점을 수집하기 위해 반복하는 단순 절차를 통한 설계로 성공이 보장됩니다.
1. Discovering your product goals and needs
2. Conceptualize through design sessions
3. Craft new features and workflows
4. Build mock-ups and prototypes
5. Analyze how people interact with them
6. Evaluate the data to quickly refine the design
Emergo 의료기기 디자인 서비스
의료기기 디자인 설계 연구
당사는 진정한 사용자 요구와 견고한 의료기기 디자인 요건을 식별하기 위해 설계 절차에서 사용자 연구 활동을 실시합니다. 당사의 기본 사용자 연구 방법과 도구는 제품 설계 및 개발 팀에 강력한 통찰력을 제공합니다.
전문가 평가
인간 공학 원칙, 설계 가이드라인, 관련 지침과 표준에 대한 당사 팀의 심층적인 지식을 바탕으로, 기기와 의료기기 UI(사용자 인터페이스)를 평가하고 활용 가능한 설계 개선 기회를 귀사에 제공합니다.
포장 설계
손쉬운 개봉 및 포장 풀기, 관련 구성요소의 기능적 그룹화 및 안전한 취급을 촉진하여 직관적이고 첫 번째 경험을 제공하는 사용자 친화적인 간단한 포장 솔루션을 개발합니다.
소프트웨어 의료기기 UI(사용자 인터페이스)
당사는 귀사 팀과 협력하여 특히 까다롭거나 위험성이 높은 사용 시나리오를 야기할 수 있는 다양한 환경의 광범위한 사용자를 대상으로 모바일 앱 및 소프트웨어 의료기기(SaMD)를 포함한 혁신적인 소프트웨어 인터페이스를 개발합니다. 당사의 접근 방식은 여러 기기에서 액세스가 가능한 내장형 기기 인터페이스, 모바일 앱 또는 SaMD일 수 있는 제품의 플랫폼 설계를 최적화합니다.
기기 내장형 GUI
고객 엔지니어링 팀과 협력하여 통합 기기의 크기와 위치에 최적화된 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 개발합니다. 이러한 기기는 매우 까다롭거나 위험성이 높은 사용 시나리오를 야기할 수 있는 다양한 환경에서 광범위한 사용자가 이용할 수 있습니다(예: 수술실 내 주입 펌프).
모바일 애플리케이션
대부분이 다른 기기를 보완하거나 제어하는 소형 휴대용 기기와 태블릿에 최적화된 인터페이스 설계를 제공합니다. 당사는 관련 없는 기능을 최소화하고 모바일 기기 사용자에게 익숙한 직관적인 상호작용을 보장하기 위해 적합한 설계 전략을 개발합니다.
소프트웨어 의료기기(SaMD)
소프트웨어가 물리적 기기 구성품 없이도 의료기기로 간주되는 경우 타당한 전략과 사용자 친화적 설계를 수립합니다. 이러한 소프트웨어는 다양한 사용자를 위해 여러 플랫폼에 동시에 존재할 수 있습니다.
웹 기반/데스크톱 소프트웨어
일부 소프트웨어 설계는 키보드 및 마우스와 함께 사용하기에 가장 적합합니다. 여기에는 콘텐츠, 환자 데이터베이스, 이미지 분석 및/또는 요법 추적을 관리하는 데 사용되는 시스템이 포함될 수 있습니다. 당사는 잘 구성된 정보 계층구조, 명확하게 구분된 화면 영역, 동적 정보와 그래픽(예: 대시보드)을 활용하여 이 유형의 인터페이스를 최적화할 수 있습니다.
심층 인터뷰
일대일 인터뷰(대면 또는 원격)를 통해 개인의 요구와 선호도를 심층적으로 파악할 수 있습니다.
그룹 인터뷰
포커스 그룹이라고도 하는 그룹 논의는 관찰 및 심층 인터뷰의 귀중한 보완 수단입니다. 당사는 그룹 인터뷰를 실시하여 수많은 의견을 신속하게 수집하고 제품 설계 속성과 대안을 포함한 특정 주제에 대해 그룹 합의에 도달하여 성공적인 사용자 조사를 완료할 수 있도록 지원합니다.
산업 디자인
당사는 안전한 물리적 상호작용과 만족스러운 폼 팩터(form factors)를 촉진하기 위해 명확한 행동유도성(affordance)과 적합한 인체 측정 및 인체공학을 통합하는 하드웨어 사용자 인터페이스(산업 디자인) 솔루션을 개발합니다. 지원은 전체 산업 디자인 개발에서 기존 설계 기능의 특정 문제와 관련된 고객 지원에 이르기까지 다양합니다.
개념 관념화
의도된 사용자가 제품의 물리적 접점(예: 인체공학, 미학, 폼 팩터 등)과 어떻게 상호작용할 수 있는지를 입증하면서 창의적이면서 혁신적인 다양한 개념을 개발하고, 완전한 사용자 경험을 위한 단계를 수립하여 의료기기 디자인 전략을 마무리합니다.
완전한 제품 설계
최초 연구 결과와 사용자 요구를 의료기기 디자인 컨셉, 반복적인 설계 개선, 그리고 마지막으로 선호하는 최적 설계에 반영하는 제품 설계 활동을 계획하고 시행합니다.
기기 라벨링
희망하는 미학적 및 시각적 호소력을 얻으면서 사용자가 주요 기기 구성요소를 식별하거나 지침 및 중요한 안전 메시지를 전달하는 데 도움이 되는 기기 라벨링을 개발합니다.
설명서 및 교육 자료
복잡한 시스템 및 복합 제품, 사용자 그룹 및 형식을 포함하여 수많은 기기 유형에서 안전하고 효과적인 사용을 지원하고 이해하기 쉬운 사용 설명서를 개발합니다. 또한 당사는 강사, 현직 기술자, 의료 전문가 또는 일반인이 사용할 수 있는 다양한 매체로 교육자료와 프로그램도 개발할 수 있습니다.
사용 설명서
복합 기기에 동봉되는 1페이지 안내서에서 복잡한 의료기기의 경우 100페이지가 넘는 매뉴얼에 이르기까지 다양한 사용 설명서를 개발합니다.
빠른 참조 가이드
관련 위험과 유해 가능성으로 인해 신속한 해결이 필요한 빈번한 작업 또는 문제 해결 작업의 정확한 수행을 지원하는 데 특히 효과적인 보충 가이드를 개발하여 의료기기 디자인을 지원합니다.
동적 안내 콘텐츠
내장형 또는 웹 기반 안내 모듈을 지원하기 위해 안내 단계의 특정 구성 요소와 기능을 강조하는 애니메이션 안내 콘텐츠를 만듭니다. 많은 소프트웨어 인터페이스에는 안내 단계와 문제 해결 팁을 보여주는 애니메이션 안내 콘텐츠가 포함되어 있어 사용자에게 상황에 맞는 강력한 도움말을 제공합니다.
사례 연구
“We reached out to them early in the development process to establish the infusion pump's user interface look and feel...Today, simplicity-of-use is one of the main features used to publicize and differentiate the Ivenix Infusion System from other infusion pumps in the U.S. market.”
Ivenix, Inc.
관련 소프트웨어
Optimal Product Usability Suite (OPUS™)
Optimal Product Usability Suite (OPUS™ ) — Emergo by UL의 새로운 인간 공학 도구로서 교육, 도구 및 리소스를 제공합니다.
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