Innovatives Schmerzmanagement: Avanos' ON-Q-Pumpe

Name des Produkts

ON-Q-Pumpe mit SELECT-A-FLOW zur Durchflussratenkontrolle

Herausforderung

Avanos Medical musste das User Interface des Produktes ändern, damit es sich intuitiver bedienen lässt und die Anwender kritische Aufgaben mit höherer Wahrscheinlichkeit einfach und korrekt ausführen können. Darüber hinaus evaluierte HFR&D gemeinsam mit Avanos iterativ die einzelnen Modifikationen des UI’s, um sicherzustellen, dass das Endprodukt sicher und effektiv verwendet werden kann.

Lösung

Wir präsentierten anfängliche Designkonzepte, die die Änderungen an der Hardware-UI reflektierten, mit denen die intuitive Bedienung und Anwendungssicherheit des Produktes verbessert werden sollte. Das interne Technikerteam von Avanos stellte Prototypen der beiden Konzepte her, die wir dann im Rahmen eines formativen Usability-Tests evaluierten. Wir analysierten die Ergebnisse des formativen Tests, identifizierten Stärken und Schwächen beider Konzepte und legten schließlich ein überarbeitetes Konzept vor. Wir führten einen pre-validierungstest durch, in dessen Verlauf wir einige zusätzliche Verbesserungsmöglichkeiten für das überarbeitete Konzept sowie für die Gebrauchsanweisung ermittelten. Nach Abschluss der Designphase führten wir einen HF-Validierungstest der Gebrauchstauglichkeit durch, der bestätigte, dass die drei beabsichtigten Benutzergruppen das Produkt sicher und effektiv verwenden konnten.

Auswirkung

Unsere iterativen Usability-Tests gaben Avanos die Gewissheit, dass das neue Design sicher und effektiv genutzt werden konnte. Mit seinem Einsatz für einen nutzerorientierten Designansatz sorgte das Team von Avanos dafür, dass sich das neue Design äußerst intuitiv bedienen lässt und die Nutzer des Produktes sich auf die Versorgung ihrer Patienten konzentrieren können.